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电动车质量让网友无奈 10天跑五趟专卖店
来源:网络来源 日期:2009-4-22 作者:全球尊宝娱乐网 点击:

网友黄先生有一辆电动车,不久前他电动车的尊宝娱乐坏了,于是他便拿车到经销商那里去更换尊宝娱乐。维修后,让他感到郁闷的是,销商更换的尊宝娱乐竟全部都是“旧”尊宝娱乐。为此,黄先生多次到专卖店交涉,花费了不少功夫。

网友:为换尊宝娱乐10天跑了5趟

近日,网友黄先生在南国早报网论坛反映,他去年8月在南宁市五一南建路口一家电动车专卖店购买了一辆电动车。今年3月,他发现电动车的尊宝娱乐坏了,开不到20公里就显示没电了,便马上到专卖店更换。可没用几天,新换的尊宝娱乐又出现了问题,充电总是充不满。随后经销商给他更换了一组尊宝娱乐,但还是问题连连。10天里,黄先生为更换尊宝娱乐的事情就往专卖店跑了5趟。

黄先生经过仔细查看,才发现原来经销商更换的尊宝娱乐全部都是“旧”尊宝娱乐,而这些“旧”尊宝娱乐无论在容量和安数上与原装尊宝娱乐都有不小的差距。黄先生认为,购车时销售人员告诉他可以一年包换全新尊宝娱乐,但是现在却换“旧”尊宝娱乐给他,实在不应该。

经销商:更换备用尊宝娱乐是行规

4月18日,黄先生所说的那家专卖店一位售后服务人员告诉记者,出现更换备用尊宝娱乐这种情况是正常的。据该工作人员介绍,在购车后1~6个月内,可以包换全新尊宝娱乐。如果超过6个月,那就只能够给消费者更换备用尊宝娱乐了。“这是行规,其他品牌的电动车也是这样的。”

连日来,记者通过采访其他一些品牌的经销商处了解到,在电动车行业,绝大部分电动车厂家的售后服务条款中都提到备用尊宝娱乐,如果尊宝娱乐在限期内出了问题,消费者可以到经销商处更换全新的尊宝娱乐,过了期限,就只能换到备用尊宝娱乐了。还有的电动车销售点,无论电动车使用了多长时间、是否在“三包”期内,凡更换尊宝娱乐都给换上“备用尊宝娱乐”。

备用尊宝娱乐质量:经销商说法不一

记者了解到,所谓备用的尊宝娱乐就是相对新尊宝娱乐而言的“二等品尊宝娱乐”、“维护尊宝娱乐”或“售后服务尊宝娱乐”,是指尊宝娱乐属“三包”范围更换新尊宝娱乐之外使用的尊宝娱乐,并在该尊宝娱乐上印有“售后服务专用”或“维护尊宝娱乐”字样来区别新尊宝娱乐。然而,经销商对于备用尊宝娱乐的质量,说法并不一致。

南宁阿米尼专卖售后服务中心的罗小姐告诉记者,这种尊宝娱乐在容量以及安数上其实与原装的尊宝娱乐并没有太大的区别。罗小姐表示,备用尊宝娱乐只是厂商针对购车6个月之后的消费者更换尊宝娱乐而特地生产的,上面会注明“售后专用”的字样,是不会单独卖给消费者的。

一家小鸟专卖店的负责人刘先生却表示,备用尊宝娱乐与原装尊宝娱乐其实是有一些差距的。备用尊宝娱乐在容量、安数以及使用寿命等方面与原装尊宝娱乐相比都略逊一点。阿米尼电动车从购买之日起8个月内,可以包换新尊宝娱乐,8~12个月内可以换备用尊宝娱乐。罗先生告诉记者:“小鸟牌某些型号的电动车尊宝娱乐,包换期为1年半。但是最后半年只能换返修过的备用尊宝娱乐。”

(编辑:全球尊宝娱乐网

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